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山西證券股份有限公司

客戶服務(wù)人員招聘簡(jiǎn)章

山西證券股份有限公司成立于1988年7月，2010年11月15日正式在深圳證券交易所掛牌上市，股票代碼002500，是第一家通過IPO在深交所上市的證券公司，也是山西省第一家金融服務(wù)類上市公司。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，已成為管理風(fēng)格穩(wěn)健、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良、文化底蘊(yùn)深厚的綜合類證券公司。

根據(jù)工作需要，經(jīng)研究，現(xiàn)面向我省招聘10名客戶服務(wù)工作人員，由山西萬保人力資源有限公司派遣至山西證券股份有限公司客戶服務(wù)中心工作。

一、招聘原則

   1、公開公正原則

   2、公平競(jìng)爭(zhēng)原則

   3、擇優(yōu)聘用原則

二、報(bào)考條件

（一）客戶服務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

1、年齡在30周歲以下；

2、全日制本科以上學(xué)歷；

3、財(cái)經(jīng)、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

4、愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國(guó)家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無不良行為記錄；

5、聲音甜美、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通；

6、有較好的應(yīng)變能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力；

7、性格開朗，能承受崗位工作壓力；

8、具有良好的服務(wù)意識(shí)，邏輯思維能力強(qiáng)，責(zé)任感強(qiáng)；

9、熟悉電腦及自動(dòng)化辦公操作軟件；

10、身體健康、能適應(yīng)24小時(shí)的輪值班工作制度。

（二）有下列情形之一的，不得錄用：

1、不能堅(jiān)持黨的基本路線、在任何政治問題上不能與黨中央保持一致

的；

2、被公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹椤⒄{(diào)查或拘役，受過刑事處罰或者治安管理處

罰的；

3、販、吸國(guó)家違禁藥物的；有精神病史的；

4、聘用時(shí)未能與原單位解除勞動(dòng)（聘用）合同；個(gè)人報(bào)考信息及有關(guān)證件弄虛作假的；有其他違法違紀(jì)行為和不良嗜好的；

5、法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定不得聘用的其他情形。

6、有較為嚴(yán)重的個(gè)人不良信用記錄的；

7、因違紀(jì)違規(guī)被開除辭退解聘的；

8、本人家庭成員或者近親屬被判處刑罰的；

9、本人或者家庭成員、近親屬參加非法組織、邪教組織或者從事其他危害國(guó)家安全活動(dòng)的。

三、工作職責(zé)

1、為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化線上咨詢服務(wù)；

2、對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶需求及意見建議。

3、協(xié)助客戶辦理網(wǎng)上開戶、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳及適當(dāng)性業(yè)務(wù)辦理。

四、工資待遇及保險(xiǎn)

1、試用期1個(gè)月，試用期工資2000元(含五險(xiǎn)）;

2、試用期滿后，月工資2500元(含五險(xiǎn)）+績(jī)效工資+節(jié)日福利，試用期從正式上崗工作開始計(jì)算。

3、保險(xiǎn)待遇：包括社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)）。

五、用工形式

勞務(wù)派遣形式。被聘用人員經(jīng)培訓(xùn)合格后與山西萬保人力資源有限公司簽訂《勞動(dòng)合同》，合同期限為三年。

六、招聘程序

1、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名開始時(shí)間：2019年2月28日（其中周六日不報(bào)名）

2、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名截止時(shí)間：2019年3月8日中午12：00前

3、資格審查確定考試人選

4、筆試：

筆試名單、內(nèi)容、時(shí)間及地點(diǎn)等詳細(xì)信息請(qǐng)登陸公司官網(wǎng)www.fdek.cn進(jìn)行查詢。

5、面試：

面試內(nèi)容：儀容儀表、綜合素質(zhì)、溝通表達(dá)能力等。面試名單及時(shí)間、地點(diǎn)等詳細(xì)信息請(qǐng)關(guān)注公司官網(wǎng)www.fdek.cn進(jìn)行查詢。

6、體檢：

根據(jù)面試及筆試綜合成績(jī)由高到低排名，按照1：1比例確定擬聘用人員名單后，參照山西證券股份有限公司錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，統(tǒng)一組織，費(fèi)用自理，體檢報(bào)告由山西萬保人力資源有限公司統(tǒng)一領(lǐng)取。凡體檢不合格或未按時(shí)參加體檢者視為自動(dòng)放棄，取消擬聘用資格。體檢后如有空缺職位，從面試合格人員名單中由高分到低分的順序依次等額遞補(bǔ)。

7、政審：

體檢合格人員，經(jīng)我公司組織政審后，在公司官網(wǎng)www.fdek.cn通知政審合格人員。

8、培訓(xùn)考核：

培訓(xùn)由山西證券股份有限公司組織，地點(diǎn)及時(shí)間另行通知，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，合格者正式聘用上崗。詳細(xì)信息隨時(shí)關(guān)注在公司官網(wǎng)www.fdek.cn進(jìn)行查詢。

9、公示

考試合格，體檢、政審、培訓(xùn)通過后在公司官網(wǎng)www.fdek.cn公示錄用人員名單。

七、報(bào)名要求：

報(bào)名時(shí)請(qǐng)按照以下順序攜帶齊全相關(guān)報(bào)名資料：

1、報(bào)名表一份（見附件，自行下載打印并填寫）

2、一寸近期紅底照片3張；（報(bào)名表自行貼一張，其它2張背面用鉛筆寫上名字）

3、身份證原件、復(fù)印件一份；

4、學(xué)歷證原件、復(fù)印件一份；

5、在“學(xué)信網(wǎng)”上打印“教育部學(xué).歷.證.書電子注冊(cè)備案表”一份；

6、戶口本原件及復(fù)印件一份（戶口首頁及本人頁）；

7、關(guān)注微信“山西公安”公眾號(hào)，自行打印“無違犯罪記錄證明”一份。

8、本人攜帶身份證原件至中國(guó)人民銀行太原中心支行鼓樓辦公區(qū)打印個(gè)人征信報(bào)告一份。

（復(fù)印件全部用A4紙自行復(fù)印，我公司不提供復(fù)印及打印，考試費(fèi)100元/人，含報(bào)名費(fèi)。報(bào)名資料恕不退還）

以上情況如有變化，以我公司通知為準(zhǔn)。

(我公司工作時(shí)間早上8：30-12：00、下午14：30-18：00)

報(bào)名地址：山西萬保人力資源有限公司（太原市海邊街22號(hào)民貿(mào)大廈415）

乘車路線：乘坐855、807、27、56、4、38路羊市街西口下車。

聯(lián)系方式：0351-8209398、0351-4158503

 聯(lián)系人：王女士、張女士

  山西萬保人力資源有限公司         

2019年2月26日

 附：山西證券股份有限公司招聘客戶服務(wù)人員報(bào)名表