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做好績效管理的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：建立激勵機(jī)制、重視輔導(dǎo)溝通、保證考核有效、狠抓績效改進(jìn)。

激勵手段、獎勵效應(yīng)在績效管理中發(fā)揮著重要作用。

第一，激勵內(nèi)容和方式要恰當(dāng)，激勵內(nèi)容應(yīng)是員工需要的，對年輕骨干員工最重要的激勵是有良好的職業(yè)發(fā)展前景，明確的加薪預(yù)期，工作好的及時(shí)肯定。科學(xué)系統(tǒng)的職位晉升體系和工資晉級體系是非常重要的。

第二，激勵機(jī)制不僅僅體現(xiàn)在薪酬安排上，在很多方面都應(yīng)有激勵機(jī)制，在評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)上也應(yīng)是有激勵機(jī)制的。

輔導(dǎo)溝通非常重要，因?yàn)榭冃Э己吮旧聿⒉荒芴岣邆€(gè)人和組織的績效?？冃лo導(dǎo)貫徹績效管理各個(gè)環(huán)節(jié)，績效輔導(dǎo)是績效提升的關(guān)鍵因素，但輔導(dǎo)取得效果的前提還是以主管和員工的積極性為基礎(chǔ)。以下兩點(diǎn)很關(guān)鍵：

第一，管理者需要掌握員工工作進(jìn)展?fàn)顩r，及時(shí)掌握下屬的工作進(jìn)展情況，有助于避免小錯誤、小偏差的累積釀成大錯或造成無法挽回的損失；發(fā)現(xiàn)高績效行為，總結(jié)、推廣先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)；有利于績效期末對員工進(jìn)行公正、客觀的考核評估。

第二，員工需要管理者對工作進(jìn)行評價(jià)和輔導(dǎo)支持，員工希望在工作中不斷得到自己績效的反饋信息，以便不斷提高自己的績效和發(fā)展自己的能力素質(zhì)。肯定員工的工作成績并給予明確贊賞，維護(hù)和進(jìn)一步提高員工的工作積極性，是非常重要的。管理者應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)各方面資源，對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)支持。

考核很關(guān)鍵?？冃Э己说哪康氖堑慕M織、個(gè)人績效進(jìn)行準(zhǔn)確識別和有效區(qū)分，為激勵機(jī)制應(yīng)用提供基礎(chǔ)依據(jù)，因此，績效考核應(yīng)務(wù)實(shí)有效。

績效改進(jìn)是根本。企業(yè)想超越，一定需要改進(jìn)，在以下三個(gè)方面不斷改進(jìn)和優(yōu)化，業(yè)績就會逐步提升。

第一，通過績效考核發(fā)現(xiàn)存在的問題，促進(jìn)企業(yè)績效管理提升，比如財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)核算、員工培訓(xùn)、員工招聘等。

第二，通過績效考核發(fā)現(xiàn)企業(yè)流程中存在問題，促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程改善。第三，不斷優(yōu)化考核體系，使績效考核更有效度，不斷提升績效管理水平。

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