其實不止讀書要做筆記,如果在開展某一項工作時把心得記錄下來也是非常不錯的一件事,例如我最近在做第四期線下沙龍活動主題的《如何有效制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃》的課件時,就有新的收獲和心得,我計劃把這些感悟做為工作筆記整理下來,除了能讓自己更深化知識結(jié)構(gòu)外,還能和卡友們分享交流,也能為我們俱樂部的成員提供些參考思路,一舉三得,ok,就這么辦!
剛剛寫下本文主題時,我有點恍惚:這題目怎么有點大、空、虛?但企業(yè)組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃之時,必須要考慮到HR部門(或HR)參與經(jīng)營戰(zhàn)略制定的層次。所以先給不太清楚的同學(xué)做下解釋:
順向戰(zhàn)略(downstream strategy):如果人力資源部門的管理功能只是因應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略的需要支持經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的達成,這種單向連結(jié)的方式稱為順向戰(zhàn)略。
逆向戰(zhàn)略(upstream): 如果是以參與協(xié)助公司經(jīng)營戰(zhàn)略的擬定,將經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容雙向整合,這樣的方式可稱為逆向戰(zhàn)略,HR才是真正的戰(zhàn)略伙伴,而經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的雙向結(jié)合也正是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃形成的基礎(chǔ)。
小伙伴們這下明白了吧?用比較直白的邏輯來表達就是:我們HR在制訂年度人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時,一定要先搞清楚自己的定位,如果公司(老板)只是讓你來完成這個任務(wù),達成最終的目標(biāo),我們所做的只是執(zhí)行(你告知我來做),這就叫順向戰(zhàn)略;如果是公司(老板)讓我們HR參與到制訂企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程當(dāng)中(有話語權(quán)了),HR可以將企業(yè)的經(jīng)營與人力資源管理進行雙向的整合(不再只是單一被動的接受工作),這就叫逆向戰(zhàn)略。
為什么要強調(diào)定位的重要性?而且是在制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃之前就要明確?我的理解就是:
一.如果這個搞清楚了,當(dāng)下很多HR在工作中的困擾和糾結(jié)也就厘清了。定了位”才能“在其位、謀其政”,也就是“主動工作”(雙向溝通)和“被動工作”(單純接受指令)的實質(zhì)根源。如果是公司在這個發(fā)展階段、決策者的認知等因素決定了HR目前的職能和角色就是以順向戰(zhàn)略為導(dǎo)向,那我們HR就要接受這個事實,以理解、消化、轉(zhuǎn)化為主,快速響應(yīng)并執(zhí)行公司任務(wù),不自尋煩惱去爭論HR部門的價值以及爭取什么戰(zhàn)略合作伙伴的地位,麻溜兒去工作吧!
二.但無論是順向戰(zhàn)略還是逆向戰(zhàn)略,HR做為一名專業(yè)人士都需要清楚的了解你所在企業(yè)人力資源的優(yōu)勢與劣勢(根據(jù)SWOT分析法),配合企業(yè)外部市場的機會與威脅在年度制訂人力資源規(guī)劃時,向上司提出企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的建議(如果你說你公司根本不需要做人力資源規(guī)劃除外)。例如從人力資源的分析當(dāng)中提出哪些是企業(yè)的核心事業(yè)?哪些部份可以進行戰(zhàn)略聯(lián)盟?依據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化提出人力資源變革戰(zhàn)略、組織再造等,這些都是人力資源戰(zhàn)略主動的作法。
總結(jié)一句話就是:現(xiàn)階段我可以接受順向戰(zhàn)略,但我一定要往逆向戰(zhàn)略方面去努力!
我們再來了解下形成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的源頭:從企業(yè)遠景以及企業(yè)經(jīng)營理念開始。經(jīng)營者對于企業(yè)經(jīng)營的方向?qū)τ谑袌?、客戶、員工、利益關(guān)系人的承諾,連帶著也會影響到企業(yè)在用人方面的理念,其中著名的5個P是這樣來詮釋:
由5P的概念來看,就可理解人力資源戰(zhàn)略發(fā)展的程序。首先要先由企業(yè)的遠景規(guī)劃出未來企業(yè)希望達到的境界、組織的用人理念、人力管理的指導(dǎo)方針是什么?在指導(dǎo)方針引導(dǎo)之下,企業(yè)應(yīng)該采用哪些戰(zhàn)略以及方案與執(zhí)行流程來達成企業(yè)目標(biāo)。我把它整理成圖表的形式可以理解的更清晰:
最后的總結(jié)就是:“順向戰(zhàn)略與逆向戰(zhàn)略”的思考是為了更好的完善與提升自己的思維格局,擬定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目的仍然是“吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才”。所有的企業(yè)理論, 無論是現(xiàn)在還是未來, 都不能脫離人來談戰(zhàn)略規(guī)劃, 這也說明人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對于提供企業(yè)的競爭優(yōu)勢扮演著重要的角色。